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茶叶茶叶罐,买卖不分家
今日,一个茶叶店老规矩“想买茶叶罐,必须先买茶叶”。茶叶店的这一特别的店规,让顾客李先生吃了闭门羹。店员解释并非店大欺客,而是防止茶叶罐售出后,装上劣质茶叶影响老字号声誉。李先生说,过节时家里人买了2两茶叶回家,可是回家发现,家里的茶叶罐要么是半斤装的太大,要么是一两的小罐放不下。李先生先去超市转了一圈,发现没有茶叶罐销售,“家里人提醒茶叶店应该有茶叶罐卖。”李先生于是来到离家最近的吴裕泰茶叶店,果真有各种规格的茶叶罐销售。让李先生意想不到的是,当他拿起一个3两装的铁皮茶叶罐,准备结账时,店员告知茶叶罐不单卖。店员表示,李先生必须购买店内的茶叶才可以买茶叶罐。李先生跟店员说明,茶叶已经在其他店面买了,只想买个小茶叶罐救急,但是店员态度坚决,就是不卖。


走访了一些茶叶店,这些店里都有茶叶罐销售。除了铁皮材质外,还有陶瓷茶叶罐,紫砂茶叶罐,锡制茶叶罐,价格由几元到十几元不等,看起来也较为精致。当瓷库中国小编拿起茶叶罐想购买时,都得到了店员同样的答复,“不买茶叶,茶叶罐不单卖。”店员给出的原因是,此举为了防止有人购买吴裕泰的茶叶罐后,装入其他劣质的茶叶,让顾客误认为茶叶品质不好,“这也是为了顾客好。”瓷库中国小编提出如果顾客只是买一个小罐自用,这一规定会让顾客感到不便,但店员表示还是不能卖。瓷库中国小编随后来到一个茶叶店,店员也表示茶叶罐不单卖,但经瓷库中国小编说明是自用后,店员同意卖一个2两装的小罐,其他大容量的茶叶罐并不能卖。瓷库中国专家认为,虽然茶叶店以卖茶叶为主,但是茶叶罐既然明码标价,让消费者买茶叶才能购买茶叶罐的规定,严格来说也有搭售的嫌疑。茶叶店对此举的解释也比较牵强。消费者也不能委曲求全,而且切忌图便宜买便宜的茶叶罐影响茶叶的保存,更多应该选择陶瓷或者紫砂茶叶罐,保存茶叶的清香。消费者也许想不到,其实茶叶罐定制也是个好的选择,既然商家不卖,那我们就自己在网上定制一个。个性独特质量又好。口碑是服务攒出来的绝大多数消费者都是善良的,买一个茶叶罐也是自用。不单独卖茶叶罐,从客观上给消费者带来不便。口碑、声誉是靠优良的品质和周到的服务积攒出来的,不是严防死守来的。所以这些茶叶店不应以此种借口禁止顾客买茶叶罐。如果消费者着实无法在实体店买到茶叶罐,不放在网上搜罗一下,应该能找到合适的茶叶罐。